Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie XixoChain (“wir”, “unser” oder “uns”) erhebt, verwendet, speichert und schützt personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Dienste nutzen, einschließlich des Premium-E-Mail-Supports, der direkten Handelsunterstützung und der Live-Registrierungshilfe.

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre persönlichen Daten auf transparente und sichere Weise zu behandeln.

1. Informationen, die wir sammeln

Wir können die folgenden Arten von personenbezogenen Daten erfassen und verarbeiten:

1.1 Von Ihnen bereitgestellte Informationen

Vollständiger Name
E-Mail Adresse
Rufnummer
Angaben zur Kontoregistrierung
Einzahlungsbezogene Informationen (ohne vollständige Angaben zur Zahlungskarte)
Kommunikation mit unserem Support-Team

1.2 Automatisch gesammelte Informationen

IP-Adresse
Geräte- und Browserinformationen
Zugriffszeiten und Interaktionsprotokolle
Cookies und ähnliche Tracking-Technologien

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um:

Bereitstellung von Premium-E-Mail-Support und Beantwortung von Anfragen
Direkte Handelsunterstützung durch unsere Spezialisten anbieten
Unterstützung bei der Kontoregistrierung und der Einrichtung der Plattform
Erleichterung und Überprüfung des Prozesses der Einzahlung von 250 €
Verbesserung der Servicequalität und des Kundenerlebnisses
Einhaltung rechtlicher und regulatorischer Verpflichtungen
Verhinderung von Betrug, unbefugtem Zugriff oder Missbrauch unserer Dienste

3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf der Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen:

Ihre Zustimmung
Erfüllung eines Vertrags oder vorvertragliche Schritte
Einhaltung der rechtlichen Verpflichtungen
Berechtigte Geschäftsinteressen, sofern diese nicht Ihre Rechte überwiegen

4. Gemeinsame Nutzung und Offenlegung von Daten

Wir tun nicht Ihre persönlichen Daten zu verkaufen oder zu vermieten.

Wir dürfen Ihre Informationen nur weitergeben an:

Autorisierte XixoChain-Mitarbeiter und Support-Spezialisten
Vertrauenswürdige Drittanbieter (IT, Compliance, Zahlungserleichterung)
Regulierungs- oder Justizbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist

Alle Dritten sind verpflichtet, angemessene Vertraulichkeits- und Sicherheitsmaßnahmen zu treffen.

5. Vorratsdatenspeicherung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie genannten Zwecke oder zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist.

Wenn die Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.

6. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, die dem Industriestandard entsprechen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, einschließlich:

Verschlüsselte Kommunikationskanäle
Eingeschränkter Zugang zu sensiblen Informationen
Sichere Server und Überwachungssysteme

Trotz unserer Bemühungen ist keine Methode der Datenübertragung über das Internet vollkommen sicher.

7. Deine Rechte

Je nach Gerichtsbarkeit haben Sie möglicherweise das Recht darauf:

Zugang zu Ihren persönlichen Daten
Antrag auf Berichtigung oder Löschung
Widerspruch gegen die Verarbeitung oder Einschränkung der Verarbeitung
Zustimmung jederzeit widerrufen
Antrag auf Datenübertragbarkeit

Wenn Sie Ihre Rechte wahrnehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

8. Cookies

Unsere Website kann Cookies verwenden, um die Funktionalität zu verbessern und die Nutzung zu analysieren. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren.

9. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Alle Änderungen werden auf unserer Website mit einem aktualisierten “Zuletzt aktualisiert”-Datum veröffentlicht.

10. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zum Umgang mit Ihren Daten haben, wenden Sie sich bitte an uns:

E-Mail: [email protected]
Telefon: +44 20 4577 2000

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